Verificación en breve

Kingswin Casino: Tu retirada espera si falta la verificación

Comprobamos tu identidad porque lo exige la licencia y el proceso suele resolverse en 59 horas.

Empieza la verificación

Autorizada por la DGOJ bajo licencia 58440, operando desde 2012

Lo que necesitas para cobrar

Qué conviene saber antes de subir nada

Aquí tienes quién hace la revisión, cuánto tarda y a dónde escribir si algo falla.

Quién revisa

Kingswin Casino S.L.

Licencia

DGOJ-58440

Plazo habitual

59 horas

Cuándo es obligatoria

Antes del primer cobro

Consultas

[email protected]

Edad mínima

18+

Con el móvil en mano

¿Qué haces para que te aprueben a la primera?

La mayoría de las esperas nacen de una foto borrosa, y aquí ves cómo evitarlo.

¿Sirve el reverso?

Subes el anverso y el reverso del DNI o la página de datos del pasaporte. Mira que las cuatro esquinas salgan enteras, sin brillos ni dedos sobre el número.

Recibo con fecha visible

Adjuntas un recibo reciente con tu nombre y tu dirección. Vale una factura de luz o un extracto bancario de las últimas semanas, siempre con la fecha legible.

Tapa el CVV antes de enviar

Envía la foto de la tarjeta por ambas caras o el extracto donde figure el ingreso. Oculta el código de seguridad y deja a la vista el titular y los cuatro últimos dígitos.

Aprobación por correo

Recibes un correo cuando la revisión termina. Revisa también la carpeta de spam y, si falta un papel, respondes al mensaje con la copia corregida.

En plena subida

Prepara las copias correctas

Pedimos lo justo y lo pedimos siempre: así funciona nuestra forma de comprobar identidades.

Documento Nacional de Identidad o pasaporte

ConfirmaQue eres mayor de edad

Debe mostrarFoto completa, legible y sin caducar

Justificante de domicilio reciente

ConfirmaDónde vives

Debe mostrarTu nombre, la dirección y la fecha

Tarjeta bancaria o extracto de cuenta

ConfirmaQue el dinero es tuyo

Debe mostrarTitular y últimos cuatro dígitos

Convierte el rechazo en aprobación

Identidad al día, revisión lista. Un documento caducado no acredita tu identidad hoy, así que el equipo de verificación lo devuelve aunque los datos sean correctos. Solicita tu DNI o pasaporte renovado Sube el nuevo documento desde tu perfil

Consigue un archivo aceptado. Recortar o retocar la imagen invalida la prueba: el verificador necesita ver el documento completo y sin alteraciones para comprobar cada dato. Envía el original sin recortes ni filtros Vuelve a escanear el documento entero

¿Se lee todo el documento? Con el texto borroso o los bordes cortados, el revisor no confirma los datos y el expediente se queda parado. Apoya el móvil y usa luz natural Comprueba las cuatro esquinas antes de enviar

El origen del dinero en juego

La pantalla de origen de fondos explica por qué la licencia DGOJ-58440 de la Dirección General de Ordenación del Juego obliga a Kingswin Casino a saber de dónde sale el dinero. Es un trámite habitual contra el blanqueo de capitales, no una sospecha sobre ti.

Según el caso, la revisión puede apoyarse en uno o varios de estos documentos.

Nóminas de los últimos meses
Extractos bancarios recientes
Declaración de la renta
Contrato de trabajo en vigor
Escritura de compraventa de un inmueble

Cuatro momentos

Ten los papeles listos antes del aviso

Estos son los instantes en que el equipo de verificación puede pedirte el expediente.

Revisa tus datos de registro

Si el nombre o la dirección no coinciden con el DNI, el sistema marca la cuenta y pide una comprobación.

Camino del primer pago

La licencia exige la identidad confirmada antes de pagar: al pedir el primer cobro, la revisión es obligatoria y se pide el expediente completo.

¿Cuántos años tienes?

La cuenta es para mayores de 18 años, así que el equipo puede pedir el documento para confirmar la fecha de nacimiento antes de dejarte jugar.

Explica el dinero y cobra

Un movimiento muy por encima de tu actividad habitual activa la revisión de origen y se piden papeles que expliquen ese dinero.

Estás en la cola

Consultas frecuentes sobre la revisión de identidad

La duda que más frena a los jugadores: si la revisión pone en riesgo su dinero o su privacidad.

¿Por qué el casino pregunta por el origen de mis fondos?+

Forma parte del control rutinario contra el blanqueo de capitales que exige la licencia de la DGOJ. No es una acusación ni una sospecha sobre ti: se pide a muchos jugadores. Basta con explicar de dónde sale el dinero que usas para jugar.

¿Puedo subir el DNI y el recibo con la cámara del móvil?+

Sí. La web acepta fotos hechas con el teléfono y no necesitas escáner. Coloca el documento sobre una superficie plana, busca luz natural y comprueba que los cuatro bordes salen enteros y que el texto se lee sin sombras. Así evitas que te lo devuelvan por calidad.

¿Cuándo me van a pedir los documentos exactamente?+

Lo más tarde, antes de tu primer cobro; sin la revisión cerrada no se tramita la retirada. La licencia permite al casino adelantar la petición al registro o al primer ingreso, así que no te extrañe verla pronto. Responde en cuanto aparezca el aviso en tu cuenta.

¿Qué pasa si me rechazan una foto del pasaporte?+

Verás el motivo concreto junto al documento en tu cuenta y podrás sustituirlo sin abrir otra solicitud. Lo habitual es un borde cortado, un reflejo o una fecha de caducidad ya pasada. Vuelve a fotografiar la pieza en las condiciones que indica la web y espera la nueva revisión.

¿Con qué licencia trabaja Kingswin Casino en España?+

Kingswin Casino S.L. opera con la licencia DGOJ-58440, otorgada por la Dirección General de Ordenación del Juego. Ese número y el regulador identifican al operador ante la autoridad española del juego. Puedes citarlos si necesitas plantear una reclamación.

¿Tendré que volver a mandar los papeles más adelante?+

No de forma periódica por la misma causa: una revisión cerrada queda resuelta. Puede repetirse si caduca el documento de identidad, si cambias de dirección o si se activa una comprobación de fondos. En esos casos la web te avisa con antelación y solo se pide la pieza afectada.